PNRR in Veneto: i servizi ICT per la trasformazione digitale
Le imprese incontrano gli enti
martedì 16 maggio 2023 - ore 11:00 Ennova Research Srl
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giovedì 18 maggio 2023 - ore 10:00 Municipia spa
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giovedì 25 maggio 2023 - ore 11:00 Siscom spa
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Webinar
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Avviso 1.4.1. - Esperienza del cittadino nei servizi digitali MyPortal 3.1: un portale per i servizi digitali dei Comuni veneti
giovedì 20 aprile 2023 - ore 10:00
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Webinar 2023
Webinar: Avviso 1.4.1. - Esperienza del cittadino nei servizi digitali - Il Supporto di Regione del Veneto e come aderirci
giovedì 30 marzo 2023 - ore 09:30
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Webinar: Dalla PEC alla REM: La PEC diventa europea, impariamo a conoscerla
mercoledì 15 marzo 2023 - ore 10:00
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Webinar: PNRR in Veneto: i servizi ICT per la Trasformazione Digitale
martedì 14 marzo 2023 - ore 10:00
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Webinar: COME FARE PER: Gli obbiettivi di accessibilità delle Pubbliche Amministrazioni
lunedì 13 marzo 2023 - ore 10:00
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Assistenza
Tutte le richieste di assistenza tecnica e configurazione e personalizzazione di prodotti devono essere mandate tramite mail ordinaria all'indirizzo call.center@regione.veneto.it
Nell’oggetto della richiesta specificare sempre il prodotto di riferimento (MyPay, MyPivot , ... altro prodotto), nel testo della mail dettagliare la richiesta.
Alla chiusura del ticket il sistema invierà automaticamente la risposta all'indirizzo che ha aperto il ticket.
ATTENZIONE! Le richieste di assistenza inviate tramite canali diversi dal call center non sono tracciate correttamente, rallentano i processi organizzativi e rischiano di non ottenere risposta.
La casella PEC ictagendadigitale@pec.regione.veneto.it va utilizzata esclusivamente per trasmettere documentazione ufficiale (ad esempio: lettera di adesione ai prodotti di Regione del Veneto, nomina del referente dell'ente, richiesta di qualificazione software di terze parti).
Altri canali non devono essere utilizzati perché non siamo in grado di dare riscontro in tempi coerenti con l'urgenza tipica delle richieste di assistenza.
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- digitalizzazioni dei servizi al cittadino e all'impresa;
- collaborazione tra Enti per la condivisione di esperienze e buone prassi tra colleghi;
- sviluppo delle competenze digitali;
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La MyExtranet è gestita da una struttura organizzativa denominata Cluster Società dell'Informazione. Il Cluster si occupa di 9 piattaforme abilitanti (collaborazione, competenze digitali, dati, governance, identità digitale, pagamenti, servizi al cittadino, riuso, standard), ciascuna organizzata in altrettanti “Nodi Regionali” (di seguito denominati NODI). Ogni NODO si occupa di:
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